Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 29 września 2025 r.
§ 1. Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Countly.pl (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez Countly Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator").
2. Administrator jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
§ 2. Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane firmowe: nazwa firmy, adres siedziby, NIP, REGON
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane użytkowania: logi aktywności, preferencje, statystyki
- Dane płatności: informacje o transakcjach (bez numerów kart)
§ 3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- świadczenie usług w zakresie oprogramowania do inwentaryzacji
- obsługa konta użytkownika
- komunikacja z użytkownikami
- fakturowanie i rozliczenia
- wsparcie techniczne
- analiza i optymalizacja usług
- wypełnienie obowiązków prawnych
§ 4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (w przypadku newslettera)
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:
- Dane konta: przez okres świadczenia usług + 3 lata
- Dane płatności: zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)
- Logi systemowe: 12 miesięcy
- Dane marketingowe: do wycofania zgody
§ 6. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora
- organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- dostawcom usług technicznych (hosting, płatności)
- w przypadku sprzedaży lub fuzji przedsiębiorstwa
§ 7. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do danych - prawo do otrzymania kopii przetwarzanych danych
- Sprostowania danych - prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych - prawo do żądania usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania - prawo do ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w formacie przenośnym
- Sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody - prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
§ 8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- szyfrowanie danych w trakcie przesyłania i przechowywania
- regularne kopie zapasowe
- monitoring dostępu do systemów
- szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
- certyfikaty bezpieczeństwa SSL/TLS
§ 9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu
- analizy ruchu i statystyk
- personalizacji treści
- reklamy i marketingu
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
§ 10. Naruszenie ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator:
- powiadomi Urząd Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin
- powiadomi osoby, których dane zostały naruszone, jeśli istnieje wysokie ryzyko
- podejmie działania mające na celu ograniczenie skutków naruszenia
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO i ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Polityka wchodzi w życie z dniem 29 września 2025 r.
Kontakt w sprawach ochrony danych
Inspektor Ochrony Danych: kontakt@countly.pl
Email: kontakt@countly.pl
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
Formularz kontaktowy: Przejdź do formularza