Regulamin Countly.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Countly.pl dostępnego pod adresem https://countly.pl (dalej: "Serwis"), świadczonego przez Rafała Kubisza prowadzącego działalność nierejestrowaną (dalej: "Usługodawca").

2. Serwis świadczy usługi w zakresie oprogramowania do inwentaryzacji i zarządzania magazynem w modelu SaaS (Software as a Service).

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu w całości.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wyświetlenie komunikatu w Serwisie lub wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przy rejestracji, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

§ 2. Definicje

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Z Serwisu mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.

2. Korzystanie z Serwisu wymaga utworzenia Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.

3. Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji i korzystania z Serwisu
• niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany
• niepodejmowania działań naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych oraz prawa do ochrony danych osobowych
• nieużywania Serwisu w celach niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami niniejszego Regulaminu
• nieprzekazywania danych dostępowych do Konta osobom trzecim oraz zachowania ich w tajemnicy
• niepodejmowania prób włamania się do systemu, naruszania jego bezpieczeństwa lub zakłócania jego działania

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 4. Usługi i płatności

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie oprogramowania do inwentaryzacji i zarządzania magazynem zgodnie z wybranym przez Użytkownika planem taryfowym.

2. Szczegółowy zakres usług oraz ceny dostępne są w Serwisie w zakładce "Cennik". Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile przepisy prawa tak stanowią.

3. Płatności za usługi są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny, roczny) zgodnie z wybranym planem taryfowym.

4. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych w Serwisie metod płatności elektronicznych.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cen nie dotyczy okresów już opłaconych.

6. W przypadku braku płatności za usługę, Usługodawca ma prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi z 7-dniowym wyprzedzeniem.

7. Usługodawca wystawia faktury VAT lub rachunki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi również w przypadku, gdy Usługodawca nie poinformował go o prawie odstąpienia.

4. Konsument może odstąpić od umowy składając oświadczenie woli na adres e-mail: kontakt@countly.pl lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

5. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

§ 6. Zakazane działania

Zabrania się Użytkownikom:

• próby włamania się do systemu, naruszania jego bezpieczeństwa lub zakłócania jego działania
• rozpowszechniania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów
• wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami Regulaminu
• kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub tworzenia utworów zależnych od oprogramowania bez zgody Usługodawcy
• przesyłania, publikowania lub udostępniania treści obraźliwych, nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobry obyczaj
• wykorzystywania Serwisu w sposób mogący narazić na szkodę Usługodawcę lub innych Użytkowników
• próby obejścia zabezpieczeń Serwisu lub naruszania praw własności intelektualnej

Naruszenie powyższych zakazów uprawnia Usługodawcę do natychmiastowego zakończenia świadczenia usługi bez zwrotu opłat oraz dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Rafał Kubisz, adres: 83-210 Zblewo, ul. Podgórna 1, e-mail: kontakt@countly.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

4. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i nieprzerwany, jednak nie gwarantuje, że Serwis będzie działał bez błędów, przerw lub zakłóceń.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• awarii systemów teleinformatycznych, sieci internetowej lub urządzeń Użytkownika
• działań siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, wojen, zamieszek, strajków
• działań osób trzecich, w tym ataków hakerskich, wirusów komputerowych
• utraty danych spowodowanej przez Użytkownika lub osoby trzecie
• niezgodności danych wprowadzonych przez Użytkownika z rzeczywistością

3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Konsumentów jest ograniczona do wysokości opłat za usługi w danym okresie rozliczeniowym, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Użytkowników do Serwisu.

5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane przez niego do Serwisu oraz za szkody wynikające z ich wykorzystania.

§ 9. Własność intelektualna

1. Wszystkie prawa autorskie, prawa własności intelektualnej oraz inne prawa do Serwisu, w tym oprogramowania, grafiki, tekstów, znaków towarowych, należą do Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne, ograniczone czasowo prawo do korzystania z Serwisu wyłącznie w celach określonych w Regulaminie.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, tworzenie utworów zależnych lub wykorzystywanie w inny sposób elementów Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Dane wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy licencji do przetwarzania tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§ 10. Zakończenie świadczenia usługi

1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez usunięcie Konta w ustawieniach lub kontakt z Usługodawcą.

2. Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi z 30-dniowym wyprzedzeniem, zawiadamiając Użytkownika na adres e-mail podany przy rejestracji.

3. Usługodawca może natychmiast zakończyć świadczenie usługi bez wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

4. W przypadku zakończenia świadczenia usługi, Użytkownik ma prawo do eksportu swoich danych w ciągu 30 dni od zakończenia usługi.

5. Po zakończeniu świadczenia usługi, Usługodawca może usunąć dane Użytkownika z systemu, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

2. Ewentualne spory między Usługodawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozpatrywania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

4. W przypadku sporów z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.